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广州市灭鼠杀虫服务资质等级评审条件和程序
发布日期:2008-8-6 【大】【中】【小】【关闭窗口】

一、申报资质各等级,同时具备相应的条件,缺一项都不能申报等级评审:

    甲级
    1、必须获得《广州市灭鼠杀虫服务资质证(乙级)》一年以上,上年度没有质量不合格或被投诉记录;
    2、技术骨干具有相关专业本科学历或高中级职称3人以上;
    3、有病媒生物防治工(初级)15人以上;
    4、注册资金50万元以上;
    5、有与业务相适应的办公场所、药械仓库及药物器械。
    6、自查总分符合甲级评定标准总得分 ≥ 90分。

    乙级:
    1、必须获得《广州市灭鼠杀虫服务资质证(丙级)》一年以上,上年度基本没有质量不合格或被投诉记录,或能有效整改;
    2、技术骨干具有相关专业大专学历或中级职称2人以上;
    3、有病媒生物防治工(初级)8人以上;
    4、注册资金30万元以上;
    5、有与业务相适应的办公场所、药械仓库及药物器械。
    6、自查总分符合乙级评定标准总得分 ≥85分。

    丙级
    1、必须获得《广州市灭鼠杀虫服务资质证(临时)》一年,对质量不合格或被投诉记录能有效整改;
    2、技术骨干具有相关专业大专学历或中级职称1人以上;
    3、有病媒生物防治工(初级)4人以上;
    4、注册资金10万元以上;
    5、有与业务相适应的办公场所、药械仓库及药物器械。
    6、自查总分符合丙级评定标准总得分 ≥70分。

    二、程序:

    (一)、自查与申报
    申请进行资质等级评审的单位,必须对照《广州市灭鼠杀虫服务资质等级评审标准》,进行自查并能符合上述申报资格必备条件后,向广州鼠害与卫生虫害防制协会提出资质等级评审书面申请。

    (二)、需提供下列资料
    1、书面申请报告、资质等级评审登记表各一份;
    2、《营业执照》、《资质证》副本及复印件(A4纸,下同);
    3、法定代表人、技术负责人身份证、学历证(或职称证书)正本及复印件;
    4、从业人员身份证及《职业资质证》、《上岗证》正本及复印件;
    5、注册资金验资报告、办公场所、仓库产权证书或租赁合同正本及复印件;
    6、鼠虫害防制的药物及器械清单;
    7、既往一年的承包合同书、服务记录卡、密度监测、技术方案等能说明服务质量的有关资料;
    8、评审标准自查打分表。

    (三)、初审和申报资格确认
    协会接到申报后,先对申报者提供的资料进行初审,确定符合申报资格条件后,组织2-4名广州市爱卫会鼠虫害防制专家委员会成员的评审组,按申报等级的标准进行评审。

    (四)、考评方法
    1、听汇报:公司负责人介绍基本情况(备书面材料)。
    2、查核资料:查对申报资料是否与实际情况相符。
    3、查对实物:按有关指标要求,到仓库和办公场所查核实物与凭证是否相符。
    4、现场调查、抽查:抽查3-5个被承包单位杀虫灭鼠服务质量和服务态度。
    5、社会满意度调查:按《社会满意度调查问卷》内容逐条询问记录,也可由被调查对象填写,不记单位名称和被调查者姓名。
    6、业务人员理论考核:参加人数为从业人员的80% ,开卷考试1 小时。
    7、综合评分
    A、每一指标的序号、评分依据、得分、扣分、计算过程必须记录完整、清楚。
    B、量化指标评分方法:按评分标准规定的幅度评分。
    8、评审组结论
    A、总得分
    B、四大部分得分率
    C、评审结果符合所申报等级条件时,按所申报等级确定等级并报批。
    D、评审结果未达到所申报等级条件时,按实际所达到的等级确定等级并报批。

    (五)、等级评定标准
    1、甲级必须符合如下条件:
    A、评审总得分≥90分
    B、基本情况、业务管理、专业技术、文明服务等四大部分每一部分得分率都在90%以上
    C、社会满意度调查平均得分80分(分数另计)
    2、乙级必须符合如下条件
    A、评审总得分≥80分
    B、基本情况、业务管理、专业技术、文明服务等四大部分每一部分得分率都在80%以上
    C、社会满意度调查平均得分80分以上(分数另计)
    3、丙级必须符合如下条件
    A、评审总得分≥70分
    B、基本情况、业务管理、专业技术、文明服务等四大部分每一部分得分率都在70%以上
    C、社会满意度调查平均得分70分以上(分数另计)

    (六)报批
    由评审组将评审意见(结论)连同评审资料报协会资质管理部。
    符合资质等级标准的,由协会审批后,颁发全市统一样式的“广州市灭鼠杀虫服务资质等级证书”和标牌。

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